Gọi Hotline Lazada và số điện thoại liên hệ hỗ trợ tổng đài chăm sóc khách hàng của Lazada là gì?. Cách liên lạc với Lazada dành cho người bán hàng. Những câu hỏi thường gặp của khách hàng như tôi muốn xóa thông tin thẻ tín dụng thì làm như thế nào? sẽ được trả lời trong hướng dẫn này.
Đang xem: Hotline lazada
Nếu bạn đang lăn tăn có nên mua hàng trên Lazada hay không? Sản phẩm bán trên Lazada có đáng tin không?. Mua sản phẩm ở đâu tốt và chất lượng?.
Bạn chỉ nên mua tại Lazada khi đã tìm hiểu kỹ thông tin, lựa chọn nhà bán hàng uy tín và xem kỹ chính sách bảo hành. Bài này phân tích rõ ưu và nhược điểm về những vấn đề bạn đang thắc mắc.
Thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đang phát triển hết sức nhanh. Xu hướng mua sắm của người dùng đang đòi hỏi ngày càng nhiều các sàn giao dịch TMĐT phải đảm bảo uy tín để tạo niềm tin cho người dùng. Trong bối cảnh đó, Lazada lại liên tục xảy ra sự cố khiến lòng tin của người tiêu dùng Việt nam giảm sút đáng kể.
Cá nhân tôi cho rằng trong kinh doanh, uy tín phải đặt lên hàng đầu. Tôi đã không ít lần đặt mua nhiều sản phẩm nhưng lúc nhận toàn bị giao thiếu hoặc dính phải hàng giả. Tôi đã nghĩ Lazada lừa đảo người tiêu dùng khi ho phép bán sản phẩm kém chất lượng.
Rất nhiều bài báo thường nêu Lazada hay giao hàng không đúng như miêu tả. Vậy thực hư chuyện này thế nào?. Oanh Viela hy vọng nếu đây là lần đầu bạn biết đến Lazada thì hãy dành ít phút đọc những lưu ý trong bài này để tránh những sai lầm không đáng có.
Dựa theo kinh nghiệm cá nhân, tôi đã tổng hợp những gì bạn cần biết khi liên hệ Lazada. Tra cứu thông tin trong hướng dẫn này có thể giải đáp lên đến hơn 80% câu hỏi. Bạn nên cân nhắc vì gọi tới tổng đài Lazada làm mất thời gian và chi phí phát sinh.
Làm thế nào để giải quyết các vướng mắc khi mua hàng? Gọi ngay đến số 19001007 khi bạn gặp vướng măc, khiếu nại.
Lượng khách tham gia đăng ký mua bán đông nên có nhiều thiếu sót, sự cố vận hành. Bạn lại không biết liên hệ với ai, số đt nào để được hỗ trợ một cách nhanh nhất mà không phải đợi hay chuyển nhánh thì đây là chi tiết đầy đủ thông tin cho riêng bạn. Tổng đài Lazada là trung gian liên lạc kết nối bạn với trung tâm hỗ trợ Lazada.
Với phương châm mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng, Lazada luôn đặt câu hỏi làm sao để phục vụ khách hàng tốt nhất?. Bài viết này chúng tôi cung cấp số hotline tổng đài Lazada cho người bán lẫn người mua để bạn liên lạc khi cần. Một vài vấn đề nổi bật cũng được giải đáp giúp bạn tiết kiệm thời gian tìm hiểu.
Thành lập năm 2012, Lazada đang đi đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử. Lazada cung cấp trải nghiệm mua sắm hiệu quả với nhiều phương thức thanh toán an toàn bao gồm thanh toán qua thẻ tín dụng và trả bằng tiền mặt. Đi cùng với đó, Lazada cho phép bạn đổi trả hàng.
Là một phần của tập đoàn TMĐT đa quốc gia Alibaba. Lazada cung cấp sản phẩm với nhiều ngành hàng khác nhau, từ nội thất, máy tính đến chăm sóc sức khỏe, thời trang, làm đẹp.
Alexandre Dardy – Giám đốc Lazada Việt nam chia sẽ: “Công nghệ việc mua hàng trực tuyến thường khiến người tiêu dùng băn khoăn về sữa chữa, đổi trả, bảo hành sản phẩm,…”. Ví lý do này, Lazada đã hợp tác cùng dịch vụ hậu mãi iCare giúp giải quyết những vấn đề này. Điều đó đã tạo nên sự tin tưởng trong việc mua sắm trên nền tảng TMĐT Lazada.
Sắp tới, Lazada còn hợp tác với Zalo. Việc này giúp mở rộng các tính năng sẵn có như gọi hot line cho Lazada, thay đổi địa chỉ nhận hàng, bảo hành, đổi trả. Bắt tay với Zalo không chỉ giúp giới thiệu kênh mua sắm trực tuyến Lazada mà còn khiến hàng triệu người dùng Lazada được chăm sóc đặc biệt.
Người tiêu dùng kết nối với Lazada khi sử dụng Zalo sẽ được cập nhật các thông báo nhanh chóng. Nhận thông báo thời điểm xác nhận đơn hàng, tình trạng đổi trả và chương trình khuyến mãi kèm theo.
Số điện thoại Hotline gọi liên hệ nhân viên trung tâm chăm sóc khách hàng của tổng đài Lazada Việt Nam
Như vậy là yêu cầu của bạn đã được gửi đến trung tâm hỗ trợ khách hàng Lazada. Họ sẽ phản hồi ngay sau đó. Xin lưu ý là tất cả các ô có dấu sao đếu là bắt buộc, chỉ khi điền đầy đủ mới hỗ trợ được nhé.
Ngoài liên lạc đến số điện thoại trung tâm hỗ trợ Lazada bạn có thể liên lạc Lazada qua chat trực tuyến hoặc nhắn tin qua Facebook messenger cho nhân viên Lazada. Lazada hỗ trợ đặt hàng qua facebook. Những vấn đề liên quan đến mua hàng hay vướng mắc trong quá trình đặt hàng bạn có thể báo CS khách hàng hỗ trợ qua Fanpage Facebook của họ.
Bạn cũng có thể chat trực tuyến với nhân viên hỗ trợ Lazada. Để chat với nhân viên Lazada, Bạn vào trang Lazada help center, click nút “Trò chuyện ngay” hoặc tham khảo những lựa chọn khác. Trang này đã liệt kê những thắc mắc thường gặp và những chủ đề thường xuyên được mọi người quan tâm.
Nếu gặp khó khăn trong giao tiếp với người trực của Lazada, không muốn gọi đến tổng đài Lazada hoặc đường dây nóng quá tải thì bạn có thể chat với nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng Lazada nhé.
Các vấn đề hỏi đáp Lazada thường gặp
Để giải quyết những trục trặc, thắc mắc về hủy đơn hàng, nhập mã giảm giá Voucher Lazada 12k cũng như vấn đề về tài khoản… với tổng đài Lazada Contact. Bạn cần đăng nhập tài khoản Lazada, khi đặt hàng thành công, mã đơn hàng mà Lazada sẽ gửi về SDT hoặc Email của bạn. Bạn sẽ cần chúng để cung cấp một vài thông tin khi gọi cho tổng đài của Lazada.
Để được giải đáp nhanh nhất và giảm phí cuộc gọi, chúng ta nên chuẩn bị trước các thông tin kể trên. Bạn bổ sung tên Shop cần tố giác… Khi đó nhân viên tổng đài sẽ giải quyết ngay và luôn.
Bạn cần giữ thái độ bình tĩnh khi nói chuyện với tổng đài mặc dù mình biết khi đơn hàng của bạn gặp sự cố thì bạn rất dễ nổi cáu. Dù thế nào thì nhân viên Lazada cũng trả lời bạn lịch sự. Thế nên bạn chỉ cần thể hiện rõ ràng quan điểm là Lazada giải quyết triệt để.
SĐT Lazada TP HCM là gì
Lazada chỉ có một SĐT chung cho tất cả các tỉnh thành, trong đó có cả Tp Hcm chính là 19001004. Trong trường hợp khách hàng tại Tp Hcm cần tư vấn trực tiếp thì có thể đến trụ sở của Laz tại HCM bên dưới.
Số điện thoại đường dây nóng đặt hàng trên Lazada là gì
Khi cần hỗ trợ đặt hàng, bạn có thể gọi đến số điện thoại đường dây nóng 19001004 của Lazada. Thông qua cuộc gọi, hãy cung cấp những thông tin cần thiết để được nhân viên giúp bạn đặt hàng.
Địa chỉ cửa hàng Lazada Tphcm ở đâu
Địa chỉ trụ sở của Lazada tại Tphcm nằm ở Tầng 15, Tòa nhà Empress, Số 138-142 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1. Ngoài ra còn có một trụ sở nữa đặt tại 37/14 Hẻm 238, Đường Hoàng Diệu 2, phường Linh Chiểu, quận Thủ Đức.
Email Lazada là gì
Lazada không có kênh Email chính thức. Bạn cũng không nên dùng hình thức gửi Email để trao đổi vì cách này thường chậm, dễ thất lạc. Thay vào đó hãy gọi đến tổng đài Lazada.
Khiếu nại đơn hàng với Lazada ở đâu
Bạn có thể khiếu nại trực tiếp với nhà bán hàng về đơn hàng đã đặt. Nếu không đạt được thỏa thuận bạn hãy nhấn nút yêu cầu trả hàng. Sau 7 ngày hoặc bị người bán từ chối trả hàng, bạn hãy gửi yêu cầu khiếu nại của mình bằng cách nhấn nút tương ứng trong đơn hàng. Nếu bạn đã nhập mã giảm giá Lazada ở đâu rồi thì mã sẽ được hoàn lại sau khi đơn đã hủy.
Số điện thoại hỗ trợ của Lazada tại hà nội
Như đã nói ở trên, Lazada không có số dt riêng cho người dùng tại Hà Nội. Khi cần tư vấn trực tiếp bạn có thể đến trụ sở của Laz tại Hà Nội bằng địa chỉ bên dưới.
Địa chỉ cửa hàng trụ sở của Lazada tại Hà Nội ở đâu
Địa chỉ chi nhánh của Lazada tại Hà Nội nằm ở Kho E4, Số 838 Đường Bạch Đằng, phường Thanh Lương, quận Hai Bà Trưng.
Số ĐT tư vấn bán hàng trên Lazada là gì
Số Đt chăm sóc người bán hàng hay còn gọi là PCS chính là tổng đài Lazada 1900636857.
Xem thêm: Cách Làm Món Ốc Nấu Chuối Đậu Của Binhpham, Cách Làm Món Ốc Nấu Chuối Đậu Ngon
Số điện thoại của Lazada tại đà nẵng là gì
Lazada không có số điện thoại dành riêng cho khách hàng tại đà nẵng.
Làm sao để gửi yêu cầu đổi trả hàng cho Lazada
Mình sẽ viết bài hướng dẫn đổi trả hàng tại Lazada đầy đủ gửi đến các bạn. Nếu sản phẩm bạn nhận được không giống mô tả, không phải chính hãng, bị làm giả, lỗi, hư hỏng không thể sử dụng… Đều được gửi lại Lazada và nhận lại tiền.
Thao tác đổi trả hàng thực hiện được trên Website Online. Gọi điện thoại cho tổng đài Lazada sẽ giúp bạn đổi trả nhanh chóng hơn, chỉ cần cung cấp cho họ mã số đơn hàng muốn đổi trả.
Không phải lúc nào việc đặt hàng cũng hoàn hảo, dù đã tìm hiểu kỹ thông tin sp hay đánh giá người dùng, bạn cũng khó tránh khỏi hàng giao về bị lỗi, hư hỏng. Với những trường hợp này thì bạn nên thông báo đổi trả hàng hoặc bạn gọi điện lên tổng đài Lazada để được hỗ trợ. Bạn tham khảo những cách liên hệ với CSKH đã được tổng hợp ở trên.
Những vấn đề về tài khoản Lazada
Trong lúc đặt hàng, Laz sẽ bắt bạn nhập Email để nhận thông báo. Đây chính là tài khoản tạm thời, chưa có mật khẩu của bạn. Để tiếp tục sử dụng nó, bạn làm theo hướng dẫn chi tiết trong email để hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản Lazada.
Nếu bạn quên mật khẩu hãy xem cách làm thế nào để khôi phục mật khẩu của Laz. Dùng chức năng quên mật khẩu và đồng ý với điều khoản sử dụng dịch vụ Laz.
Bảo hành sản phẩm
Các sản phẩm công nghệ như smartphone, laptop, tivi. Bạn có thể gọi lên tổng đài Lazada để kích hoạt mã bảo hành điện tử giúp bạn. Khi cần sữa chữa, bạn mang trực tiếp thiết bị đến cửa hàng hoặc chi nhánh gần nhất.
Nếu mặt hàng đặt mua bị lỗi do nhà sản xuất hoặc trong trình sử dụng. Bạn có thể gọi đến Số Hot line Lazada 19001007 hoặc chat Online để được hướng dẫn chuyển đi bảo hành.Nếu hàng không phải chính hãng thì đơn vị bán hàng chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm. Nếu bạn biết địa chỉ nhà bán hàng thì nên ưu tiên đàm phán với nhà bán hàng thay vì gửi cho lzd vn.
Lazada có xuất hóa đơn đỏ VAT không
Lazada sẽ hổ trợ bạn trong thời gian xuất hóa đơn đỏ là vòng 7 ngày tính từ khi bạn đặt. Đây là quy định của Laz nên nếu vượt quá thời hạn này thì Laz sẽ ngưng xuất HĐ VAT.
Hãy liên hệ với nhân viên Lazada để được hướng dẫn về cách xuất hóa đơn.
Làm sao để hủy đơn hàng trên lazada?
Hủy đơn hàng Lazada được thực hiện Online trên website hoặc ứng dụng. Bạn tiến hành hủy tự động theo hướng dẫn, chat trực tiếp với nhân viên hay gọi đến tổng đài Lazada để từ chối nhận hàng.
Bạn muốn hỏi là bạn có đặt mua thứ gì đó và muốn hủy nhưng đơn hàng đang giao rồi thì khi người giao hàng đến bạn trả hàng luôn có được không?.
Nếu vì một lý do nào đó mà bạn muốn hủy hay đặt lại đơn hàng, Oanh Viela đã chia sẽ các cách xử lý tình huống này. Khi bạn muốn đặt hàng hay bất cứ vấn đề gì đều có thể liên hệ tổng đài Lazada để giải quyết tất cả.
Nếu bưu kiện đã gửi đến Laz, bạn không được tự ý hủy được nữa. Trong trường hợp đơn hàng đã được Shop gửi đến Laz Bạn vẫn có thể gọi cho tổng đài Lazada để họ giúp bạn hủy. Khi không thể hủy Online vì hàng đã được chuyển đi thì chỉ còn cách là gọi cho tổng đài Lazada.
Mua hàng Lazada như thế nào
Bạn nên xem danh mục sản phẩm đang được giảm giá trên Laz. Kiểm tra xem chúng có được khuyến mãi không. Biết đâu sản phẩm của bạn nhắm đang có giá tốt hơn thì sao?.
Bình thường, khi đặt hàng thì bạn buộc phải điền đầy đủ hồ sơ như Email hay Sđt để nhân viên xác nhận. Sau quá trình đặt hàng, Laz sẽ gửi mã xác nhận đơn hàng về Sđt này.
Làm sao để kiểm tra đơn hàng trên lazada
Có hai cách kiểm tra đơn hàng trên Lazada. Cách đầu tiên là kiểm tra tại mục đơn đặt của tôi qua website bằng máy tính hoặc App. Cách khác là theo dõi tình trạng đơn hàng tại Lex vn tracking với đơn vị vận chuyển và mã vận đơn.
Bạn nên tạo tài khoản Lazada để quản lý tình trang đơn hàng tốt hơn. Những lần đặt hàng tiếp theo cũng tiện lợi và bạn không cần tốn thêm nhiều bước khi hủy hay đổi trả đơn hàng. Tuy nhiên, nếu không có tài khoản bạn vẫn có thể tiến hành đặt hàng được.
Hiện tại, quý khách đã có thể kiểm tra đơn hàng bằng phầm mềm quản lý bán hàng KiotViet. Người bán nên tìm hiểu thêm cách đồng bộ kênh bán hàng với phần mềm quản lý này. Bảo mật và quản lý dữ liệu rất quan trọng đối với người bán.
Trả góp trên Lazada
Ngoài ra, tổng đài cũng giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng trả góp lãi suất 0% trên Lazada. Chính sách này được rất đông người quan tâm vì nó áp dụng với từng sản phẩm riêng biệt. Chú ý: Nếu bạn đã nhận ưu đãi giảm giá của ngân hàng đối tác Laz rồi thì không được tham gia chương trình mua trả góp nữa.
Lazada Lừa đảo không
Để tránh những trường hợp bị lừa đảo khi mua hàng. Khi nhận hàng, Bạn đối chiếu thông tin đơn hàng trên bao bì xem có đúng gói hàng được phân phối bởi Laz không. Lúc này bạn mới được đổi trả được, nếu Shop tự gửi hàng thì bạn không nên nhận vì khả năng cao đó là gian thương.
Sau khi nhận được hàng từ bộ phận giao hàng bên Laz, có nhiều lời than phiền hàng của Laz không chất lượng, không đúng mô tả sản phẩm. Bạn phải hiểu rằng sản phẩm Laz phần lớn đều do bên thứ 3 đăng bán, hầu hết chúng được bán bởi đơn vị khác chứ không phải Laz.
Laz không cấm đơn vị tự giao hàng. Trường hợp bạn mua hàng không qua Laz thì nên cẩn thận và đề nghị được kiểm hàng tại chỗ. Nếu có vấn đề, bạn gọi trực tiếp tới hot line của Lazada để đề nghị người giao xác nhận, mang hàng trở về và hoàn tiền cho bạn (nếu có).Mình đã từng gặp vấn đề này và đã báo lại Laz. Họ bảo mình chụp hình và gửi trả về kho Lazada để kiểm tra kèm phiếu đăng ký đổi trả và hóa đơn VAT hoặc biên nhận bán hàng. Mấy ngày sau, mình nhận được tin nhắn là đơn hàng đã bị hủy do nghi ngờ giả mạo hoặc nhà bán hàng gửi nhầm.Tuy nhiên, phải mất đến 15 ngày sau đó tôi mới được bên Laz thừa nhận sản phẩm đó đúng là hàng kém chất lượng. Đồng thời Laz đã hoàn lại 100% số tiền.
Nhiều đơn vị không biết tổ chức và kinh doanh thế nào mà thường giao hàng không đúng mẫu mã và hình ảnh đã đăng. Laz không hề cảnh báo những đơn vị này khiến chúng ta mất công sức đổi trả.
Lỗi giá Lazada
Hiện nay có một hiện tượng gây xôn xao cộng đồng mạng là lỗi giá Lazada Coupon 20k. Có lúc truy cập Laz bạn thấy một món gì đấy hiển thị với giá siêu hời, một chiếc Smart phone chỉ vài nghìn đồng?. Bạn nhanh tay đặt hàng nhưng sau đó bị Lazada hủy đơn hàng với lý do lỗi hệ thống.
Nhiều người gọi đến tổng đài Lazada than phiền vấn đề này. Trong những đợt khuyến mãi khủng bạn thấy vài sản phẩm giá rẻ bất thường thì đặt thử rồi gọi Laz xác nhận đơn hàng xem có đúng không. Nếu bị từ chối thì bạn đừng buồn nhé.
Seller is not verified trên lazada là gì?
Seller is not verified trên Lazada là lỗi người bán chưa được xác thực, sản phẩm đăng bán không được hiển thị. Để khắc phục, Bạn cập nhật chính xác đầy đủ hổ sơ và hoàn thành bài kiểm tra ở mục học viện Laz. Sau đó, bạn chờ khoảng 10 ngày để được xét duyệt.
Phí chuyển hoàn Lazada
Phí chuyển hoàn Lazada là 100% kèm hoàn tiền. Khách hàng được trả lại hầu hết sản phẩm trong vòng 7 – 14 ngày tính từ ngày giao hàng tùy nhóm. Chỉ áp dụng khi sản phẩm không đúng kích cỡ, màu sắc, nhãn hiệu.
Xem thêm: Taca Dada Là Gì ? Vietnam9 Bật Mí Chiến Thuật Tạt Cánh Đánh Đầu
Bạn có thể chuyển hoàn qua chuyển phát nhanh, VNPost nếu muốn. Bạn tới trực tiếp văn phòng Laz để gửi lại.
Hủy gian hàng trên Lazada
Để hủy gian hàng bạn cần đảm bảo không phát sinh bất kỳ doanh thu, chi phí nào trong hai chu kỳ gần nhất. Khi thỏa điều kiện, liên hệ financesupport
Số tổng đài Lazada là gì? Cách liên hệ với Lazada khi cần thiết, chat với Lazada ở đâu?
Trong video này mình sẽ hướng dẫn các bạn những cách để có thể liên hệ với Lazada khi cần thiết. Bao gồm: Gọi lên số tổng đài Lazada, chat với CLEO, chat với nhân viên tư vấn, chat với Shop bán hàng.
Nếu bạn đang có nhu cầu mua sắm giá rẻ trên Lazada thì nhớ tìm kiếm những mã giảm giá Lazada HOT nhất hiện nay tại trang này https://bloggiamgia.vn/magiamgia/lazada/
Cuối cùng cảm ơn bạn đã theo dõi video, xin chào và hẹn gặp lại!
