Nếu bạn vô tình xóa đi các cuộc trò chuyện quan trọng trên Facebook mà không biết phải làm sao để xem lại được thì đừng bỏ qua bài viết ngay sau đây của chúng tôi nhé! Truesmart sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger một cách nhanh chóng nhất!
1. Điều kiện để bạn có thể khôi phục lại tin nhắn Messenger đã bị xóa
Để có thể khôi phục cuộc trò chuyện đã xóa trên Facebook, tin nhắn cần phải thỏa mãn các điều kiện như sau:
– Không xóa tin nhắn từ cửa sổ chat trên web Facebook: Bạn sẽ không thể khôi phục tin nhắn Facebook đã bị xóa hoàn toàn nếu hội thoại đó đã được xóa tại cửa sổ tin nhắn trên trình duyệt web máy tính.
– Không xóa bản sao của cuộc hội thoại đó trên app Messenger: Bạn cũng sẽ không thể khôi phục được tin nhắn trên Messenger nếu đã từng xóa cuộc trò chuyện này trên app bởi lúc đó, bản sao của nó đã bị xóa đi.
– Tin nhắn đã được lưu trữ trên Facebook Messenger: Thay vì nhấn xóa cuộc trò chuyện, người dùng hãy chuyển các tin nhắn này vào mục lưu trữ để có thể xem lại và khôi phục khi cần thiết nhé!
Ngoài ra, ở bài viết lần trước, Truesmart cũng đã hướng dẫn bạn đọc các cách khôi phục tin nhắn đã gỡ trên Messenger.
2. Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger
2.1. Trên điện thoại Android
Bước 1: Người dùng mở ứng dụng Facebook >> chọn dấu 3 gạch ngang bên phải phía trên của màn hình >> Cài đặt & Quyền riêng tư.
Bước 2: Tại đây, người dùng chọn Cài đặt >> Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 3: Tiếp tục chọn mục Tin nhắn cần tải về và TẠO FILE.
Bước 4: Lúc này, hệ thống sẽ tạo 1 bản sao cho tin nhắn và bạn chỉ cần chọn mục TẢI XUỐNG là được.
Bước 5: Sau khi tải về, người dùng vuốt màn hình từ trên xuống dưới để mở file.
2.2. Trên điện thoại iPhone
Bước 1: Trên ứng dụng Facebook, người dùng chọn 3 dấu gạch ngang và mở Cài đặt & Quyền riêng tư.
Bước 2: Tại đây bạn chọn Cài đặt >> Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 3: Chọn mục Tin nhắn tải về >> Tạo file.
Bước 4: Sau khi hệ thống tạo bản sao, người dùng chọn Tải xuống.
Bước 5: Ứng dụng yêu cầu mật khẩu, tài khoản để hoàn tất.
2.3 Trên máy tính, laptop
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger trên máy tính được thực hiện như sau:
Bước 1: Người dùng truy cập trang chủ của Facebook trên laptop và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Chọn biểu tượng mũi tên bên phải phía trên màn hình và lựa chọn mục Cài đặt & Quyền riêng tư >> Cài đặt.
Bước 3: Chọn dòng Thông tin của bạn trên Facebook >> Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 4: Chọn mục Yêu cầu bản sao và chọn mốc thời gian bạn muốn khôi phục lại tin nhắn rồi nhấn Tạo file.
Bước 5: Sau khi sao lưu, người dùng chọn Bản sao hiện có >> Tải xuống.
Bước 6: Sau khi tải về, người dùng mở file có tên Messenger.htm để xem lại tin nhắn.
2.4. Trên website Messenger.com
Bước 1: Người dùng truy cập trang web Messenger.com và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn biểu tượng Cài đặt và vào mục Đoạn chat đã lưu trữ.
Tại đây, các tin nhắn bạn đã xóa sẽ hiển thị, bạn có thể chọn xem lại và khôi phục các tin nhắn cần thiết ví dụ như lấy lại tin nhắn đã xóa trên Messenger 2021.
2.5. Sử dụng phần mềm bên thứ 3
Ngoài các cách trên, bạn còn có thể sử dụng phần mềm khôi phục tin nhắn đã xóa vĩnh viễn trên Messenger bằng điện thoại:
Bước 1: Người dùng tải và cài đặt phần mềm Wondershare Dr Fone: https://drfone.wondershare.net
Bước 2: Sau đó, người dùng khởi động ứng dụng và kết nối với điện thoại thông qua dây cáp.
Bước 3: Khi ứng dụng phát hiện được điện thoại của bạn, chọn mục Messenger & Attachments và chọn Start.
Bước 4: Chờ quá trình hoàn tất, bạn có thể xem lại các tin nhắn Messenger đã xóa ở phía bên trái màn hình. Nếu muốn khôi phục, bạn chỉ cần chọn Recover hoặc Export là được.
Trên đây là toàn bộ hướng dẫn về cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger mà Truesmart chia sẻ cùng bạn đọc. Nếu thực hiện gặp khó khăn, bạn đừng quên để lại bình luận bên dưới để được hỗ trợ nhanh nhất nhé! Chúc các bạn thành công!
